共享器对于 Windows 已知问题

注:根据我们的经验,一些加密狗制造商在其设备驱动中加入了重定位保护,这些工具无法与共享器配合使用。 如果您准备使用我们的产品用于手机的远程维修或解锁,我们强烈建议您在购买前,先测试我们的产品。

在图形用户界面将多个设备显示为一个设备

您在本地电脑插入多个 USB 设备(通常是同一种设备),但是共享器只显示其中的一个。 这时,您可以通过位置(即它们连接的 USB 端口),来识别这些设备。 以下是操作方法:

  1. 打开注册表(在键盘上按下 Win + R,输入「regedit」,然后点击 OK)。
  2. 点击进入目录 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Usbcomgongxiang Team\Usbcomgongxiang
  3. 双击 id_usb_suffix 的值,将其设为 1。(如果该值不存在,创建该值。 该值的类型应是DWORD。)
  4. 通过 services.msc 或者重启电脑,重启 共享器 小组 共享器服务。

如果问题仍然存在,打开共享器,收集日志(菜单「文件 → 储存内部日志」),然后将日志发送到我们的邮箱 support@usbcomgongxiang.cn


在一台电脑登录共享器账户,会让另一台电脑登出。

在同一品牌同一型号的电脑上使用共享器时,有可能遇到该问题。

在区分登录您账户的系统时,共享器通常以 BIOS 的硬件 ID 为准,因为这一般是唯一的。 但是,一些电脑制造商并没有遵守该规范,他们的许多电脑硬件 ID 是一样的,从而引发许多以硬件 ID 为基础的软件的命名冲突。

解决该问题的方法是让共享器使用唯一的系统硬件参数代替硬件 ID。 在每台有问题的系统进行以下操作:

  1. 登出您的共享器账户(账户 → 登出)。
  2. 打开注册表(在键盘上按下 Win+R,输入 regedit,然后点击 OK)。
  3. 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Usbcomgongxiang Team\Usbcomgongxiang
  4. 双击 use_uuid值,将其设为 0。(如果该值不存在,创建该值。 该值的类型应为 DWORD。)
  5. 通过 services.msc 或重启电脑,重启 共享器 小组 共享器服务。
  6. 登录您的共享器账户。

无法连接,显示「HTTPS 连接」错误。

请检查是否能够在浏览器打开以下地址:

https://usbcomgongxiang.cn:8063

然后,接受证书警告并将继续。 此时,「欢迎来到 共享器」页面应打开。

如果没有,询问您的网络服务供应商是否屏蔽上述端口

如果「欢迎来到共享器」网页打开,但是共享器图形用户界面仍然显示「HTTPS 连接」错误,请收集日志 (文件→ 储存内部日志),然后将其发送到我们的邮箱 support@usbcomgongxiang.com。


我在共享器中分享三星设备,但是,远端未检测到。

三星设备的工作方式比较特殊。一些三星手机无法以编程方式分享。

要解决这个问题,请尝试拔下服务器端 USB 端口上的设备,等待几秒钟(2 – 4 秒),然后重新将其插入同一端口,请尝试重复几次。 如果设备仍旧不出现,请联系我们的技术支持团队: support@usbcomgongxiang.cn


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